Conditions Générales de Vente

Tous les termes de cette page faisant référence aux programme (s) de formation Reiki  s’appliquent également aux séances énergétiques à Distance ou à notre cabinet et aux autres événements (ex: session d’approfondissement…) de l’Association EspaceDeLumière.

EspaceDeLumiere, Formations Reiki ; soins énergétiques.

Tel : 06 29 41 81 74.

Site Internet : https://espacedelumiere.org ou https://magnetiseur-espacedelumiere.org

N° SIRET : 84952246100011.

APE : 9609Z.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la demande de l’acheteur.

Présentation de l’activité

L’Association EspaceDeLumiere propose :

• aux particuliers : des séances de soutien énergétiques, des suivis ainsi que des formations reiki.
• aux professionnels : des interventions de groupe, des formations, …. ; le tout généralement au sein de la structure.

L’association EspaceDeLumière s’engage à respecter le code de déontologie des thérapeutes. (https://www.annuaire-therapeutes.com/storage/pdf/charte-deontologigue-ATH.pdf).

Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée auprès de d’EspaceDeLumiere – par tout client. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Toute clause contraire opposée par le client ne peut, à défaut d’acceptation formelle et écrite d’EspaceDeLumiere, prévaloir sur les présentes CGV acceptées par le client à la commande.

Le client reconnaît que, préalablement à sa commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part d’EspaceDeLumiere – lui permettant de s’assurer que l’offre est conforme à ses besoins.

Honoraires et délais de règlement

Pour les particuliers : les honoraires forfaitaires (TTC) figurent sur le site Internet du vendeur et sont consultables à l’adresse suivante : : https://espacedelumiere.org/tarifs ou https://magnetiseur-espacedelumiere.org/therapie-energetique/tarifs-soins/
Ils peuvent être modifiés à tout moment. Ils comprennent le coût de l’entretien psychologique ainsi que les frais de déplacements et ou de location. Les honoraires sont à régler à la fin de chaque séance (sauf exceptions) et au début de toute formation. Au-delà du délai de paiement, le taux de pénalités de retard est de 10%.

Pour toute séance non-décommandée 48h à l’avance, une indemnité de 30% sera due.
Une facture peut-être éditée sur demande.

Pour les professionnels : les honoraires (TTC) sont personnalisés en fonction de la demande et des interventions. Ils sont à régler au plus tard trente jours après la réception de la facture, sauf indication contraire indiquée sur cette dernière. Au-delà du délai de paiement, le taux de pénalités de retard applicable est de 13.05%. En outre, tout retard donnera lieu au paiement d’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement. Si les frais de recouvrement sont supérieurs, une indemnisation complémentaire sera demandée.

Moyens de règlement

Le règlement des factures peut s’effectuer en espèces, par chèque bancaire ou par virement bancaire ou Paypal pour l es réservations ou achats à distance via Internet.

Informations fiscales et comptables

Toutes les ventes sont tarifées sur le site Web, l’association n’est pas assujettie à la TVA. Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre achat, veuillez nous contacter à dominique@espacedelumiere.org avec le sujet «DEMANDE DE FACTURE, Comptabilité. »

Propriété intellectuelle :

Tous les éléments créés par EspaceDeLumière (supports de formation, éléments du site Internet du vendeur, etc.) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments appartenant à EspaceDeLumière qu’ils soient écrits, visuels ou sonores.

Règlement des litiges :

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.

Litiges avec un particulier pour des besoins non professionnels : En cas de litige opposant l’association à un particulier pour des besoins non professionnels, et conformément aux articles L611-1 à L616-3 du Code de la Consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. La saisine du médiateur est gratuite. Toutefois, le consommateur devra justifier d’avoir au préalable et par écrit, tenté de régler à l’amiable son litige avec le professionnel. Les modalités de saisine du médiateur et ses coordonnées sont disponibles sur le site : http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Litige avec un professionnel : En cas de litige entre professionnels, la compétence est attribuée au tribunal de Commerce de Belley (01300) duquel dépend le siège social d’EspaceDeLumière. Ce tribunal de Commerce est compétent y compris en cas de pluralité de défendeurs ou en cas d’appel en garantie.

Séances énergétiques

Pour les séances énergétiques, veuillez noter que les montants versés pour les prestations de soins, que ce soit pour une réservation directe en ligne ou pour l’achat d’une carte cadeau, restent dus. En cas d’empêchement du bénéficiaire de profiter de sa séance prépayée, celle-ci peut être reportée ou un avoir peut être émis.

En cas de réservation, toutes les séances prévues non honorées sont dues, sauf si la personne a prévenu au moins 48 heures à l’avance, a demandé un report ou préfère recevoir un avoir.

REMARQUES POUR TOUTES LES FORMATIONS,  ÉVÈNEMENTS, SÉMINAIRES

En vous inscrivant à un programme de formation, vous reconnaissez que L’Association EspaceDeLumière ne donne aucune garantie quant à savoir si vous atteindrez les compétences suffisantes pour devenir un praticien de la guérison par le Reiki. En effet, toute œuvre de développement énergétique s’inscrit dans une pratique régulière, rigoureuse , continue et constitue un engagement personnel sur le long terme. Cela requiert aussi de s’informer, de se former régulièrement afin de développer la connaissance de Soi dans laquelle s’inscrit les capacités énergétiques propres à chaque personne.

Confirmation d’inscription

Il est essentiel que nous ayons votre adresse e-mail correcte car nous vous enverrons par e-mail une confirmation de commande lors de l’inscription.

Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation, contactez notre bureau au +33 6 29 41 81 74 ou vous pouvez de préférence envoyer un SMS (réponse rapide)  ou alors courriel à dominique@espacedelumiere.org (délai un plus long pour répondre).

Frais de réservation

Le déclarant qui a réservé une formation, un évènement ou une séance énergétique s’engage contractuellement dans la vente. De fait, en cas de rétractation :

  • Les frais d’inscription représentent un acompte au sens juridique du terme (formations); les frais de réservation correspondent au prix total de la prestation vendue.
  • Ces montants RESTENT DUS et ne sont pas remboursables.
  • Cependant ils sont transférables, sous déduction de frais administratifs éventuels, sur le même programme à une date ultérieure ou sur une autre prestation selon les conditions ci-dessous.

Politique de report ou de transfert

A. Communication et délais de la demande de report ou de transfert

Le déclarant (vous)  doit prévenir l’Association EspaceDeLumière (nous) par SMS, téléphonepuis confirmation écrite par mail, formulaire de contact ou courrier à notre adresse postale, au moins :

– quatre (4) jours avant la date de la formation ou de l’évènement ,

– la veille du rendez-vous (1 jour avant) pour une séance énergétique.

B. Report ou Transfert de prestations :

  • Pour les formations :
  1. Report sur une date différente , celles-ci auront lieu automatiquement à Ceyzérieu à moins qu’il ne soit programmé des dates de formations dans d’autres lieux et que le participant contacte l’association suffisamment à l’avance pour y avoir une place disponible. Il s’agira pour lui de se tenir au courant des dates par nos canaux de transmission (faire une demande au moment de sa demande de transfert ou de report pour que nous lui envoyons un SMS, mail ou autre avec un lien d’inscription personnalisé)  ou réseaux sociaux des programmations à venir dans les 12 mois de date à date (Facebook, Instagram).
    – Remarque,  il sera impossible de modifier le niveau de formation, (ex: une formation Reiki1 ne pourra pas être transférée sur une formation Reiki 2)
  2. Transfert sur une autre prestation (ex. les frais d’inscription d’une formation peut servir à payer tout ou partie d’une ou plusieurs séances énergétiques à Distance),
  • Pour les autres prestations :
  1. Pour les évènements, ceux-ci étant ponctuels, le report pourra se faire sur un évènement équivalent à une date différente à condition qu’un autre évènement soit programmé dans les 12 mois autrement le déclarant pourra utilisés le montant de ses frais d’inscription pour payer une  ou plusieurs séances énergétiques en présentiel ou à distance.
  2. Pour les séances énergétiques, elles sont reportables à une date ultérieure indifféremment sur une séance en présentiel ou à distance.

C. Frais administratifs et Certificat de transfert

Un certificat de transfert sera enregistré dans votre dossier personnel avec l’Association EspaceDeLumière de la même valeur que montant en euros payé pour l’enregistrement d’origine. Ceci génère du travail de mise à jour et d’enregistrement et donc des frais administratifs de :

10 euros s’appliqueront pour les frais administratifs de votre report ou transfert votre programme de formation ou de l’événement
Aucun frais pour le report d’un rendez vous d’une séance énergétique.

La vente ou le transfert de billets ou de crédits du programme de formation , ou d’une rendez-vous pour une séance énergétique à une autre personne n’est pas autorisé.

 Mode de paiement des formations

L’Association EspaceDeLumière reçoit les paiements par :

_chèque à faire parvenir à notre adresse postale : L’Association EspaceDeLumière 235 rue de la Croix 01350 Ceyzérieu ,

_ paiement en ligne sécurisé via un lien PayPal ou par l’agenda électronique lui même sécurisé pour recevoir les paiements ( PayPal).

 Si vous ne parvenez pas à payer en utilisant l’un des types de paiement disponibles sur notre site Web, veuillez contacter notre bureau :

  • au +33 6 29 41 81 74
  • ou vous pouvez de préférence envoyer un SMS (réponse rapide) 
  • ou alors par le formulaire de contact (en bas), courriel à dominique@espacedelumiere.org (délai un plus long pour répondre).

Politique d’annulation

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter un programme de formation ou un événement connexe à notre seule discrétion.

Si nous annulons ou reportons un programme ou un événement de formation, nous déploierons des efforts raisonnables pour reprogrammer le programme ou l’événement de formation annulé ou reporté dans les douze (12) mois suivant sa date de début d’origine.

Les frais d’inscription payés par les participants à un programme de formation annulé ou reporté seront applicables au programme de formation  reprogrammé sur une base euros pour euros.

Dans le cas où L’Association EspaceDeLumière choisit de ne pas reporter le programme ou l’événement de formation annulé ou une séance énergétique pré-payée, la personne inscrite se verra offrir un remboursement. Si cela se produit, notre responsabilité se limite au remboursement de tous les frais d’inscription déjà payés.

L’Association EspaceDeLumière n’est pas responsable des billets d’avion, des frais d’hôtel, des autres billets ou paiements, ou de toute pénalité similaire ou des pertes, coûts et / ou dépenses connexes ou non liés que le déclarant peut encourir ou avoir encourus à la suite de toute annulation ou modification de voyage.

Veuillez nous accorder trente (30) jours pour traiter tout remboursement ou modification de crédit. Les dates et les lieux du programme de formation  sont sujets à changement sans préavis. L’Association EspaceDeLumière se réserve le droit de changer tous les instructeurs pour chaque programme ou événement de formation sans préavis.

La vente ou le transfert de billets n’est pas autorisé.

Association EspaceDeLumiere vous informe et vous propose aussi :

Contactez Association EspaceDeLumiere pour une demande de rendez-vous ou d’informations.

You cannot copy content of this page